Comment faire pour connaître la durée de mon film ?
La durée varie en fonction du métrage de la bande. Appelez-nous ou passez-nous voir à la Boutique Bleue avec vos films et nous vous ferons une estimation.
Mon film est en mauvais état. Que pouvez-vous faire ?
Cela dépend de la nature du problème. Nous pouvons réparer certaines cassettes VHS ou couper et recoller un film Super 8 en mauvais état.
Appelez-nous ou passez-nous voir à la Boutique Bleue avec vos films et nous ferons tout notre possible pour régler votre problème.
Quels sont vos délais de traitement ?
Cela varie en fonction de la quantité de films que vous nous apportez et de notre charge de travail au moment où vous nous confiez vos films.
Notre délai moyen de traitement varie entre 15 jours et 1 mois.
Faites-vous la numérisation vous-même ?
Oui vos films sont traités dans notre laboratoire.
Si un film se décolle, pouvez-vous quand même le numériser ?
Oui, nous sommes habitués à numériser des films dont les collages ne tiennent plus.
Garantissez-vous la confidentialité de vos services ?
Vos films ne sortent pas de notre laboratoire et dès l’instant où vous avez accusé bonne réception de vos films, ils sont automatiquement supprimés de nos serveurs.
Que comprennent vos tarifs ?
Nos tarifs comprennent la fourniture du support choisi (DVD, CD…). La création d’un menu, le titrage, l’ajout de musique si vos films sont muets,
Y a-t-il un minimum de facturation ?
Nous facturons au temps réel de votre film et nous n’avons aucun minimum de facturation.
Exemple, si vous apportez une VHS avec un film qui dure 7 minutes dessus, vous serez facturé 7×0,55 = 3,85 euros.
Si certains supports sont vierges, facturez-vous quand même quelque chose ?
Pas du tout, si vous avez une cassette vierge parmi vos cassettes nous ne vous facturerons rien.
Traitez-vous les formats étrangers ?
Nous traitons le NTSC (USA, Japon, Brésil) et nos techniciens seront ravis de répondre à vos questions, si vous possédez d’autres formats. Par ailleurs, si nous ne traitons pas votre format nous vous conseillerons l’un de nos partenaires.
J’ai beaucoup de films, faut-il prendre rendez-vous ?
C’est une bonne idée, appelez-nous et nous prendrons rendez-vous à votre convenance pour vous offrir un accueil personnalisé et répondre à vos demandes spécifiques.
